Poste Italiane

Sempre disponibili

Sempre molto affollato

Simile a tutti gli altri uffici postali (brandizzazione?) Ma oggi 4 luglio mi sono goduto 10 minuti di aria condizionata.

实在是太拥挤了

Io sono loro cliente da almeno 10 anni e mi sono sempre trovata benissimo. Cortesi competenti veloci.

Esperienza pessima, arriva il mio turno per spedire un pacchettino, mi negano l'operazione per pacco "non a regola". Dopo di che mi da' un foglio da compilare, nel mentre la persona si mette a discutere con le sue colleghe dicendo che ha tante cose da fare, e chiede il perche' deve spedirmi il pacco, con tutto il casino che ha, non commento. Tempo di compilare due righe, tornando mi chiede di riprendere il numero nonostante sono solo a fare fila dicendo che siano passati 20 minuti. Meno male che mi ha fatto ripendere il numero, perche' l'altra persona e' stata molto piu' gentile, proponendomi una busta. Tre stelle solo perche' la seconda persona che mi ha servito, era piu' competente.

Se il volto delle Poste è quello del sig. Giuseppe, le cinque stelle sono obbligatorie. Mi sono presentato per un reso dimenticando di rimuovere lo scotch con il nome del negozio originale, e ho pensato di tornare dopo aver cercato una cartoleria (non facile in tempo di Covid) per coprire il pacco. Il signor Giuseppe, vedendomi in difficoltà, con una flemma rara per chi ha a che fare con decine di persone al giorno, mi ha ammonito bonariamente e ha provveduto rimediare al mio errore con dello scotch coprente, evitandomi di girare per ore rischiando di inviare il pacco in ritardo (perdendo il rimborso). Gentilezza estrema ed inaspettata, non dovuta. Grazie ancora.

Personale abbastanza gentile e disponibile. Code giornaliere non eccessivamente lunghe.

Nice experience. Just a tip: If you don't speak english, always go to the counter with women employee. As they will always try to help and will be polite as compared to men. Just my experience :) ;)

Daniele (un giovane ragazzo con gli occhiali) mi ha aiutato ad imballare dei pacchi ed è stato molto cordiale. Customer service ottimo da parte sua e i suoi colleghi. Vorrei che tutti gli uffici postali prendessero il suo esempio. Nick

Personale non molto gentile

Personale preparato, ci sono alcuni ragazzi brillanti, uno in particolare con gli occhiali che mi ha risolto il problema dell'app per cui stavo impazzendo, in maniera veloce ed efficiente. Spiegazione chiara e dettagliata in ogni passaggio.

Non è un ufficio postale enorme, ma di quella decina di sportelli presenti li ho trovati operativi quasi tutti. C'è abbondanza di posti a sedere per attendere, e ho trovato il personale gentile e anche efficiente: una piacevole sorpresa. Certo, per avere una sola persona davanti e il mio pacchetto già pronto da spedire (servirmi ha richiesto 5 minuti scarsi) aspettare più di mezz'ora mi ha innervosito. Il sistema di smistamento su questo potrebbe essere equilibrato un po' meglio. Considerato che appunto il servizio in generale è abbastanza veloce, credo di aver visto passare prima di me una ventina di persone. E nell'attesa ho potuto notare che una persona era lì per lamentarsi di essere stata convocata più volte a ritirare un pacco che ogni volta risultava già consegnato, finendo in un circolo vizioso. Sicuramente un ufficio funzionante, comunque.

Personale gentile e professionale. C'e anche un edicola dove si può comprare un giornale x far passare il tempo di attesa.

Efficientissimo e con tanti sportelli Personale molto cortese

Il personale è molto disponibile l'unica pecca è la troppa affluenza di gente che rischia di creare code a volte di 2 ore come mi è capitato.

A volte il servizio è un po' lento, non tutti sono cortesi e sorridenti, ma una parte è cordiale e disponibile.

Poste Italiane si trova in un posto comodo da raggiungere e, nelle vicinanze, si trova parcheggio. Pro: il personale è sempre stato disponibile e cortese Contro: pochi sportelli aperti anche il lunedì che è il giorno più affollato

Ciao